Reclamos, convivencia y derechos en la escuela

Reclamos y acceso reúne tus derechos y qué hacer cuando algo en la escuela no se resuelve: convivencia y situaciones de acoso o bullying, sanciones y disciplina, Educación Sexual Integral (ESI), identidad de género, privacidad y uso de imágenes, seguridad y accidentes, asistencias y autorizaciones. Y, cuando la respuesta de la escuela no alcanza, cómo reclamar, ante quién, y en qué casos puede intervenir la Defensoría.

Mirá cómo te puede ayudar la Defensoría

Temas del área

Organizados según la situación que estés viviendo: desde la convivencia y tus derechos en la escuela hasta qué hacer cuando algo no se resuelve.

01 Convivencia y trato

Bullying y ciberbullying 2 preguntas Sanciones y disciplina 3 preguntas Trato y maltrato docente 2 preguntas

02 Derechos en la vida escolar

ESI 2 preguntas Identidad de género 2 preguntas Libertad de conciencia / actos y religión 4 preguntas Privacidad e imágenes 3 preguntas

03 Reglas, salud y seguridad

Reglas y vida diaria / uniforme y celulares 7 preguntas Salud y seguridad / accidentes, seguro, suspensiones 8 preguntas Asistencias y autorizaciones 7 preguntas

04 Cuando algo no se resuelve

Reclamos de acceso / sin vacante, turno, sin respuesta 3 preguntas Matrícula y deuda en privados 3 preguntas Cuándo interviene la Defensoría 1 pregunta

Preguntas destacadas

Las consultas más frecuentes de esta área, para empezar por lo más buscado.

¿Cuándo hay paro docente, la escuela debe abrir igual? ¿Qué pasa con el comedor?

Cuando hay paro docente, la escuela debe informar a las familias cómo se organizará la jornada y qué pasará con las clases y el comedor.

Reclamos y acceso

¿Qué es el Acuerdo de Convivencia Escolar (AIC)? ¿Entre quiénes se hace?

Cada escuela tiene el suyo y se elabora de manera participativa: no es un reglamento que baja desde arriba.

Reclamos y acceso

Grupos de WhatsApp de familias: ¿la escuela es responsable de lo que se dice ahí?

Los grupos de familias son espacios privados y externos: la escuela no los modera ni responde por ellos.

Reclamos y acceso

¿Qué pasa si se encuentran ratas en la escuela? o ¿Hay un protocolo de suspensión de clases? ¿Cuándo se aplica?

El control de plagas es parte del mantenimiento habitual, y la suspensión de clases es una facultad con reglas.

Reclamos y acceso

¿En caso de familias separadas en conflicto, quién puede retirar al niño de la escuela?

La escuela no dirime el conflicto familiar: actúa según las autorizaciones firmadas a principio de año.

Reclamos y acceso

¿Qué pasa si mi hijo rompe algo en la escuela? (vidrios, computadoras)

Se trata dentro del sistema de convivencia con enfoque reparatorio, y el estudiante tiene derecho a ser escuchado.

Reclamos y acceso

Encontrá escuelas por cercanía, jornada, idioma y más, para decidir antes de inscribir.

Llevar tu caso más lejos

Una acción formal, o el área que corresponde a tu situación.

Inscripción y vacantes

Si el problema es de inscripción o no te asignaron vacante.

Educación inclusiva

Si tu hijo necesita apoyos o tiene una discapacidad (CUD, AIE, PPI).