Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires

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En palabras simples

Es un organismo independiente que te acompaña cuando el Estado de la Ciudad no respeta un derecho, no responde o no hace lo que debería. En temas escolares te orienta, acompaña tu reclamo y puede hacer recomendaciones. No asigna vacantes ni sanciona.

Qué es

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires es un organismo independiente cuya función es defender, proteger y promover los derechos de las personas frente a actos u omisiones del Estado de la Ciudad (Ley 3).

Qué hace

  • Informa y orienta sobre los derechos y los caminos disponibles.
  • Acompaña el reclamo.
  • Formula recomendaciones a los organismos y evalúa si existió una vulneración de derechos.

Su intervención impulsa y respalda el reclamo ante el Estado. No asigna vacantes, no sanciona, no reemplaza al Ministerio de Educación ni garantiza un resultado.

Cuándo acudir

  • Cuando ya planteaste el tema en la escuela y, según corresponda, en la Supervisión Escolar o la DGEGP y en el Ministerio, y no obtenés respuesta o solución.
  • Cuando entendés que un derecho de tu hijo o hija puede estar siendo vulnerado por el Estado, por ejemplo si se queda sin escolaridad. En ese caso no hace falta haber agotado todas las instancias para pedir orientación.

No es lo mismo que el Consejo de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (CDNNyA), que tiene su propio circuito de protección.

Ley 3 (CABA) — Ley de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad.

Dónde aparece este término

Preguntas del sitio que explican o mencionan «Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires».

¿Es obligatorio que mi hijo participe en los actos o realice la promesa de lealtad a la Bandera o a la Constitución Nacional? Si no quiero que mi hijo participe, ¿cómo debo comunicarlo a la escuela?

La libertad de conciencia está protegida con rango constitucional, y eso convive con actos que son parte de la vida escolar.

¿Es obligatorio usar el uniforme oficial de la escuela privada?

El uniforme puede estar en el reglamento interno, pero no habilita a impedir el ingreso.

¿Qué hago si no me conforman las respuestas que me da la escuela a mis consultas?

Tenés derecho a una respuesta, y cuando no llega o no conforma existe una escalera de instancias.

¿Puedo pedir orientación a la Defensoría en casos de problemas de convivencia escolar?

La Defensoría puede informarte, orientarte, acompañar el reclamo y formular recomendaciones.

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