¿Qué es el Boleto Estudiantil y cómo se tramita la tarjeta SUBE?
- Revisado por la Defensoría
El Boleto Estudiantil es un beneficio que permite a las y los estudiantes de la Ciudad de Buenos Aires viajar gratis en el transporte público para ir y volver de la escuela. Se usa con una tarjeta SUBE estudiantil y está garantizado por la Ley 5656 de la Ciudad.
Acá vas a encontrar qué es el Boleto Estudiantil, quiénes pueden acceder, cómo se tramita la tarjeta SUBE paso a paso y qué hacer cada año para mantener el beneficio. Como los requisitos y los pasos pueden cambiar por ciclo lectivo, al final te indicamos dónde verificar todo en el portal oficial.
RESPUESTA RÁPIDA
El Boleto Estudiantil es el beneficio que permite a estudiantes de los niveles obligatorios de la Ciudad de Buenos Aires viajar de manera gratuita en colectivos, subtes y premetro. Está regulado por la Ley 5656.
Se implementa con una tarjeta SUBE estudiantil. Para tramitarla por primera vez, tenés que registrar a tu hijo o hija en el portal oficial del Boleto Estudiantil y sacar un turno en una Sede Comunal donde te entregan la tarjeta. Una vez que tenés la tarjeta, la debés activar por única vez en una Terminal Automática SUBE.
Cada año, al inicio del ciclo lectivo, el beneficio se revalida acercando la SUBE a una Terminal Automática SUBE. Los requisitos pueden cambiar por ciclo, por eso conviene verificarlos en el portal oficial.
RESPUESTA RÁPIDA El Boleto Estudiantil es el beneficio que permite a estudiantes de los niveles obligatorios de la Ciudad de Buenos Aires viajar de manera gratuita en colectivos, subtes y premetro. Está regulado por la Ley 5656.
Se implementa con una tarjeta SUBE estudiantil. Para tramitarla por primera vez, tenés que registrar a tu hijo o hija en el portal oficial del Boleto Estudiantil y sacar un turno en una Sede Comunal donde te entregan la tarjeta. Una vez que tenés la tarjeta, la debés activar por única vez en una Terminal Automática SUBE.
Cada año, al inicio del ciclo lectivo, el beneficio se revalida acercando la SUBE a una Terminal Automática SUBE. Los requisitos pueden cambiar por ciclo, por eso conviene verificarlos en el portal oficial.
Qué es el Boleto Estudiantil
El Boleto Estudiantil es un beneficio que garantiza el transporte gratuito a las y los estudiantes para su trayecto escolar. Permite viajar en colectivos, subtes y premetro de la Ciudad y también hacia y desde la provincia de Buenos Aires.
El beneficio se gestiona a través de una tarjeta SUBE estudiantil personal e intransferible.
Quiénes pueden acceder
Pueden acceder al beneficio en la Ciudad:
- alumnos y alumnas de nivel inicial, primaria y secundaria de escuelas estatales o privadas subsidiadas al 100% y cuota 0;
- alumnos y alumnas de escuelas de Educación Especial;
- y alumnos y alumnas de Centros de Formación Profesional, o que estén finalizando la primaria o la secundaria en un establecimiento para adultos.
Como las condiciones pueden actualizarse, conviene confirmar tu caso en el portal oficial.
Qué no incluye
El Boleto Estudiantil de la Ciudad cubre colectivos, subtes y premetro. Los trenes no están incluidos, pero se gestionan por otra vía.
Es importante distinguir el Boleto Estudiantil del pase libre en transporte por discapacidad. Se trata de un beneficio diferente y con un trámite propio.
Cómo se revalida cada año
La tarjeta SUBE estudiantil se revalida cada año, al inicio del ciclo lectivo, en una Terminal Automática SUBE (Ley 5656).
Si tu hijo o hija ya tuvo el beneficio el año anterior, en general alcanza con acercar la tarjeta a una Terminal Automática para reactivarlo, sin volver a inscribirse. Conviene confirmar el procedimiento del año en el portal oficial.
Casos frecuentes
- “La escuela no me da el certificado de alumno regular.” El certificado lo emite la escuela. Si no lo entrega, podés pedirlo por escrito. Si no obtenés respuesta, mirá ¿Qué hago si no me conforman las respuestas que me da la escuela a mis consultas?.
- “Se perdió la tarjeta.” La primera tarjeta es gratuita; las reposiciones por pérdida, robo o rotura tienen un costo a cargo del beneficiario y requieren primero el trámite de baja en los canales de atención SUBE.
- “No sé si mi escuela privada está incluida.” El beneficio alcanza a la gestión privada subsidiada al 100% y cuota 0; conviene confirmar tu caso en el portal oficial.
Qué podés hacer
Para tramitarla por primera vez, vas a necesitar el DNI del alumno y un certificado de alumno regular que emite la escuela. Si el beneficiario o beneficiaria es menor, puede concurrir con cualquier adulto responsable para la toma de la fotografía.
- Ingresá al portal del Boleto Estudiantil (boletoestudiantil.buenosaires.gob.ar), hacé clic en "Iniciar Trámite" y registrate con la información que pide la página. Los datos tienen carácter de declaración jurada.
- Vas a recibir por correo electrónico un enlace para solicitar un turno en una Sede Comunal de la Ciudad.
- Presentate en la Sede Comunal el día del turno con la documentación. El día del turno, el estudiante debe presentarse: es un requisito para otorgarle la tarjeta.
- Una vez entregada, activá la tarjeta SUBE estudiantil por única vez en una Terminal Automática SUBE. Las vas a encontrar en las Sedes Comunales, en algunos bancos y en otros puntos.
Un punto a tener en cuenta: si el alumno o alumna ya tiene una SUBE común a su nombre, debe presentarla al registrarse. Es importante separar o disociar las tarjetas, ya que la estudiantil tiene un límite de horarios y viajes al mes.
Cuándo consultar y cuándo reclamar
Podés consultar cuando:
- querés saber si tu hijo o hija puede acceder al Boleto Estudiantil y qué documentación necesitás para tramitar la tarjeta SUBE estudiantil;
- tenés dudas sobre cómo se revalida el beneficio cada año o dónde se activa la tarjeta;
- no sabés cómo pedir el certificado de alumno regular que emite la escuela;
- tenés cualquier otra duda sobre el trámite o sobre el alcance del beneficio.
Podés reclamar cuando:
- pediste el certificado de alumno regular y no obtenés respuesta ni una fecha de entrega;
- iniciaste el trámite y la demora en el turno o en la entrega de la tarjeta afecta el traslado de tu hijo o hija a la escuela;
- te informan que el beneficio no corresponde y entendés que tu hijo o hija reúne las condiciones;
- se produce cualquier otra situación en la que el acceso al Boleto Estudiantil queda trabado y los canales oficiales no lo resuelven.
Si la dificultad es con la inscripción, el turno o la activación de la tarjeta, pedí asesoramiento en una Sede Comunal con turno previo o llamá a la línea 147. Si lo que falta es el certificado de alumno regular, pedí una reunión con la escuela para plantear la situación y, si no se resuelve, dejá el pedido por escrito con fecha y copia.
ACOMPAÑAMIENTO DE LA DEFENSORÍA
La Defensoría del Pueblo puede asesorarte sobre las condiciones de acceso al Boleto Estudiantil y sobre los pasos del trámite, intervenir tomando contacto con los organismos involucrados cuando una negativa o una demora traba el acceso al beneficio, respaldar tu reclamo ante el Estado y recomendar que se adopten medidas para garantizar el traslado de tu hijo o hija a la escuela. No tramita la tarjeta SUBE estudiantil, no asigna el beneficio, no reemplaza a los canales oficiales del trámite y no garantiza un resultado.
Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:
- los datos del estudiante y de la escuela, con el nivel y el grado o año;
- el certificado de alumno regular o la constancia del pedido que le hiciste a la escuela;
- los comprobantes del trámite, como la inscripción en el portal oficial, el turno en la Sede Comunal o la consulta al 147;
- la descripción de lo que pasó con fechas y las constancias que tengas.
¿Necesitás hacer una consulta o reclamo?
Podés comunicarte con la Defensoría del Pueblo para recibir orientación o presentar tu reclamo. El trámite es gratuito y no necesitás abogado.
ACOMPAÑAMIENTO DE LA DEFENSORÍA La Defensoría del Pueblo puede asesorarte sobre las condiciones de acceso al Boleto Estudiantil y sobre los pasos del trámite, intervenir tomando contacto con los organismos involucrados cuando una negativa o una demora traba el acceso al beneficio, respaldar tu reclamo ante el Estado y recomendar que se adopten medidas para garantizar el traslado de tu hijo o hija a la escuela. No tramita la tarjeta SUBE estudiantil, no asigna el beneficio, no reemplaza a los canales oficiales del trámite y no garantiza un resultado.
Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:
- los datos del estudiante y de la escuela, con el nivel y el grado o año;
- el certificado de alumno regular o la constancia del pedido que le hiciste a la escuela;
- los comprobantes del trámite, como la inscripción en el portal oficial, el turno en la Sede Comunal o la consulta al 147;
- la descripción de lo que pasó con fechas y las constancias que tengas.
¿Necesitás hacer una consulta o reclamo?
Podés comunicarte con la Defensoría del Pueblo para recibir orientación o presentar tu reclamo. El trámite es gratuito y no necesitás abogado.
Otras dudas
No. El trámite es gratuito. La primera tarjeta también; solo las reposiciones tienen costo.
Para los niveles inicial, primario y secundario, te inscribís online en el portal del Gobierno de la Ciudad y sacás turno en una Sede Comunal. Después activás la tarjeta en una Terminal Automática SUBE.
Sí. El beneficio se revalida al inicio del ciclo lectivo acercando la tarjeta a una Terminal Automática SUBE. Si ya lo tenías, en general no hace falta reinscribirse.
No. El Boleto Estudiantil de la Ciudad cubre colectivos, subtes y premetro. El tren no está incluido y se gestiona por otra vía.
No. El pase de transporte por discapacidad es un beneficio distinto, con su propio circuito.
En el portal oficial del Boleto Estudiantil (boletoestudiantil.buenosaires.gob.ar) y, ante dudas, en la línea 147.
Para profundizar
Para profundizar Normativa aplicable
A continuación, podés acceder al detalle de la normativa a la que nos referimos para responder esta pregunta:
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