¿Qué función cumple la ASE (Asistente Socio Educativo) en CABA?
- Revisado por la Defensoría
Si tu familia está atravesando una situación personal, familiar, económica o social que pensás que puede afectar la escolaridad de tu hijo o hija, es importante que sepas que en la escuela podés pedir ayuda. En la Ciudad de Buenos Aires existe una figura especialmente destinada a acompañar a las familias en estas situaciones: el Asistente Socioeducativo (ASE). Este artículo te explica qué hace, cuándo interviene, en qué se diferencia de otros equipos y cómo puede ayudarte.
RESPUESTA RÁPIDA
El ASE (Asistente Socioeducativo) es una figura de apoyo que se ocupa de cuestiones que afectan la escolaridad: inasistencias, riesgo de abandono, situaciones familiares complejas. El ASE trabaja tendiendo puentes o redes entre recursos del Estado y la escuela, la familia y la comunidad, desde un enfoque de derechos. Por ejemplo, se ocupan de ver las razones de los ausentes reiterados de un estudiante, se entrevista con las familias, busca articulación con programas sociales de apoyo a la escolaridad, en coordinación con el EOE (Equipo de Orientación Escolar). El ASE no permanece en una única escuela, suele estar donde hay mayor necesidad. Si una situación familiar o social está complicando la asistencia o la permanencia de tu hijo o hija, acercate a la escuela, planteá lo que necesites y consultá si podés pedir asistencia del ASE.
El ASE (Asistente Socioeducativo) es una figura de apoyo que se ocupa de cuestiones que afectan la escolaridad: inasistencias, riesgo de abandono, situaciones familiares complejas. El ASE trabaja tendiendo puentes o redes entre recursos del Estado y la escuela, la familia y la comunidad, desde un enfoque de derechos. Por ejemplo, se ocupan de ver las razones de los ausentes reiterados de un estudiante, se entrevista con las familias, busca articulación con programas sociales de apoyo a la escolaridad, en coordinación con el EOE (Equipo de Orientación Escolar). El ASE no permanece en una única escuela, suele estar donde hay mayor necesidad. Si una situación familiar o social está complicando la asistencia o la permanencia de tu hijo o hija, acercate a la escuela, planteá lo que necesites y consultá si podés pedir asistencia del ASE.
Qué es y qué hace
El ASE es un profesional de apoyo socioeducativo dentro de la escuela estatal. El ASE consulta con los docentes acerca de los aprendizajes de los estudiantes, pero mira las condiciones sociales y familiares que rodean la escolaridad y que muchas veces explican las dificultades que tiene un estudiante: faltas que se acumulan, riesgo de dejar la escuela, situaciones familiares difíciles o necesidades que requieren la intervención de otros organismos del Estado.
El enfoque de trabajo es social y de derechos: se trata acompañar a las familias, de entender qué está pasando y ayudar a encontrar soluciones. Por eso se lo suele describir como un puente entre la escuela, la familia y la comunidad.
En la práctica, su tarea suele orientarse a:
- hacer seguimiento del ausentismo y acompañar para revertirlo;
- mantener entrevistas con las familias;
- articular con programas sociales y recursos del Estado (por ejemplo, becas, asistencia o trámites);
- acompañar en cuestiones de convivencia;
- sostener las trayectorias escolares para evitar el abandono.
Esta figura trabaja de manera coordinada con los equipos de la escuela y, en especial, con el EOE.
En qué se diferencia del EOE y del AIE
Es importante que conozcas las personas que trabajan en la escuela y las diferentes funciones que tiene cada una. El EOE (Equipo de Orientación Escolar) trabaja sobre lo pedagógico y psicológico para acompañar el aprendizaje. El ASE, en cambio, pone el foco en las condiciones sociales que inciden en la escolaridad. Ambos pueden trabajar juntos en una misma situación, pero desde miradas complementarias.
También es importante diferenciar al ASE con el AIE (Acompañante para la Inclusión Escolar), que es un apoyo externo que acompaña al estudiante con discapacidad en las actividades escolares. Son figuras diferentes, con funciones y circuitos propios.
Ver también: ¿Qué son los Equipos de Orientación Escolar (EOE) y qué función cumplen?
Disponibilidad
El ASE no está presente de manera permanente en todas las escuelas. Cubre zonas o instituciones donde hay mayor necesidad. Es importante averiguar si tu escuela cuenta con esta figura o con el acompañamiento de un equipo equivalente. Acceder a este apoyo no requiere CUD (Certificado Único de Discapacidad): no es una figura vinculada a la discapacidad, sino al acompañamiento socioeducativo.
Qué podés hacer
- Planteá la situación en la escuela. Si una cuestión familiar o social está afectando la asistencia o la permanencia de tu hijo o hija, acercate al equipo de la dirección de la escuela y planteá la situación.
- Pedí hablar con el ASE. Si la escuela cuenta con esta figura, pedí una entrevista. Si no la tiene, planteá la situación al EOE o al equipo de la escuela.
- Aportá información. Contar qué está pasando ayuda a que puedan articular con los recursos que correspondan.
- Acompañá lo que hace la escuela. El trabajo de la escuela es un proceso largo. Mantenerte en contacto con la escuela ayuda a encontrar soluciones.
Cuándo consultar y cuándo reclamar
Podés consultar cuando:
- una situación familiar, económica o social está afectando la asistencia o la permanencia de tu hijo o hija en la escuela;
- no sabés a quién acudir dentro de la escuela para plantear esa situación;
- querés saber si tu escuela cuenta con ASE (Asistente Socioeducativo) o con un equipo equivalente, o en qué se diferencia del EOE (Equipo de Orientación Escolar);
- tenés cualquier otra duda sobre cómo pedir acompañamiento socioeducativo para sostener la escolaridad de tu hijo o hija.
Podés reclamar cuando:
- planteaste una situación que pone en riesgo la continuidad escolar y no recibís ninguna respuesta;
- esa situación se aborda de manera punitiva, por ejemplo con sanciones o con la pérdida de la regularidad, en lugar de con acompañamiento;
- se te pide el CUD (Certificado Único de Discapacidad) para acceder a este apoyo, que no está vinculado a la discapacidad;
- la falta de acompañamiento termina afectando la escolaridad de tu hijo o hija, o aparece cualquier otra situación que ponga en riesgo su derecho a la educación.
Antes de reclamar, podés pedir una reunión con el equipo de conducción de la escuela para contar qué está pasando y buscar una solución. Si no hay respuesta, podés dejar el pedido por escrito y llevarlo a la Supervisión Escolar en las escuelas estatales.



ACOMPAÑAMIENTO DE LA DEFENSORÍA
La Defensoría del Pueblo puede asesorarte sobre cómo pedir el acompañamiento del ASE o del equipo de la escuela cuando una situación social o familiar afecta la escolaridad, intervenir ante la escuela y las áreas educativas cuando ese planteo no recibe respuesta o se aborda de manera punitiva, respaldar tu reclamo y, si advierte una vulneración del derecho a la educación, recomendar al Gobierno de la Ciudad que adopte medidas. No designa al ASE, no reemplaza a la escuela ni a los programas sociales del Estado, y no garantiza un resultado determinado.
Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:
- los datos de la escuela y el nivel al que asiste tu hijo o hija;
- una descripción breve de la situación que está afectando la asistencia o la permanencia;
- las comunicaciones que tuviste con la escuela y lo que pediste en cada caso;
- las constancias de inasistencias o de los planteos hechos, si las tenés.
¿Necesitás hacer una consulta o reclamo?
Podés comunicarte con la Defensoría del Pueblo para recibir orientación o presentar tu reclamo. El trámite es gratuito y no necesitás abogado.
La Defensoría del Pueblo puede asesorarte sobre cómo pedir el acompañamiento del ASE o del equipo de la escuela cuando una situación social o familiar afecta la escolaridad, intervenir ante la escuela y las áreas educativas cuando ese planteo no recibe respuesta o se aborda de manera punitiva, respaldar tu reclamo y, si advierte una vulneración del derecho a la educación, recomendar al Gobierno de la Ciudad que adopte medidas. No designa al ASE, no reemplaza a la escuela ni a los programas sociales del Estado, y no garantiza un resultado determinado.
Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:
- los datos de la escuela y el nivel al que asiste tu hijo o hija;
- una descripción breve de la situación que está afectando la asistencia o la permanencia;
- las comunicaciones que tuviste con la escuela y lo que pediste en cada caso;
- las constancias de inasistencias o de los planteos hechos, si las tenés.
¿Necesitás hacer una consulta o reclamo? Podés comunicarte con la Defensoría del Pueblo para recibir orientación o presentar tu reclamo. El trámite es gratuito y no necesitás abogado.
Otras dudas
Acompaña a las familias trabajando con los problemas sociales que afectan la escolaridad: ausentismo, riesgo de abandono, situaciones familiares complejas y articulación con recursos del Estado.
No. El EOE trabaja sobre lo pedagógico y psicológico; el ASE, en las condiciones sociales. Suelen trabajar coordinados.
No. El AIE es un apoyo externo que acompaña al estudiante con discapacidad. El ASE es un apoyo socioeducativo, con otra función.
No de manera permanente. Suele estar donde hay mayor necesidad. Conviene preguntar si tu escuela cuenta con esta figura o con un equipo equivalente.
No. El ASE no es una figura vinculada a la discapacidad.
Planteando la situación al equipo de conducción y pidiendo hablar con el ASE; si no lo hay, con el EOE o el equipo de la escuela.
Para profundizar
Normativa aplicable
A continuación, podés acceder al detalle de la normativa a la que nos referimos para responder esta pregunta:
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