¿Qué hago si la convivencia escolar afecta el aprendizaje?

Convivencia y aprendizaje van de la mano

La enseñanza y el aprendizaje necesitan un clima escolar cuidado, donde el chico o la chica se sienta seguro, respetado e incluido. Cuando ese clima se ve afectado (por conflictos, malestar, aislamiento o situaciones de acoso), es habitual que también se afecte la concentración, las ganas de participar y el aprendizaje.

Por eso, la convivencia y el aprendizaje están íntimamente ligados. Cuidar el clima escolar es parte de la tarea educativa. No se trata de un problema «sólo de conducta»: es una cuestión que toca directamente el derecho a aprender.

El clima escolar es una responsabilidad de la escuela

Sostener un buen clima de convivencia no recae solamente sobre la familia ni sobre el estudiante: es una responsabilidad institucional, y funciona mejor cuando familias y escuela trabajan juntas. 

La escuela debe trabajar la convivencia de manera habitual e intervenir cuando una situación afecta el bienestar o el aprendizaje de sus estudiantes.

Esto incluye el acompañamiento de los docentes, del equipo de conducción y del gabinete escolar (Departamento de Orientación Escolar, DOE) en la secundaria. En la primaria, el acompañamiento institucional está a cargo del maestro o maestra  coordinador de trayectorias escolares (Art. 112) junto con el equipo de conducción.

Ver también: ¿Qué rol cumple el gabinete escolar?

¿Qué podés hacer como familia?

Si notás que la convivencia está afectando el aprendizaje de tu hijo o hija, podés:

1. Pedir una reunión con el equipo de conducción, el o la  docente o el equipo de orientación, y contar lo que venís observando (cambios en el ánimo, en las ganas de ir a la escuela, en el rendimiento).
2. Solicitar que se acompañe la situación, para que la escuela mire el caso desde la convivencia y desde el aprendizaje. Consultar también cómo podés colaborar desde casa.
3. Pedir que se active el protocolo de convivencia y acoso escolar, si lo que ocurre es una situación de acoso entre estudiantes.
4. Dejar constancia escrita del pedido, con fecha y una copia para vos.

Ver también: ¿Qué tiene que hacer la escuela en situaciones de bullying?

¿Qué tiene que hacer la escuela?

La escuela debe intervenir y hacer un seguimiento. Según la situación, esto puede incluir acompañar al estudiante, trabajar el clima del grupo, dar intervención al equipo de orientación y  si hay acoso, aplicar el protocolo correspondiente que es obligatorio en todas las escuelas, estatales y privadas.

El objetivo es que tu hijo o hija pueda aprender en un entorno cuidado. El cambio de escuela es una opción posible, pero nunca es la primera respuesta: primero la escuela debe intervenir para mejorar la situación. Ninguna medida puede dejar a un estudiante sin escuela.

¿Y si la escuela no responde?

Si planteaste la situación y la escuela no da respuesta, podés continuar el reclamo de manera ordenada:

• En las escuelas estatales, ante la supervisión escolar.
• En las escuelas privadas, ante la Dirección General de Educación de Gestión Privada (DGEGP).
• Y, en cualquier momento, podés consultar a la Defensoría del Pueblo de la Ciudad.

Ver también: ¿A quién recurrir si planteo un problema en la escuela y no me quedo conforme con su respuesta, o necesito ampliar información y opciones?

¿Qué dice la norma?

• Reglamento Escolar 2026 (Resolución 2796/MEDGC/2024 y modificatorias), Arts. 46 a 59 (clima escolar): clima escolar, convivencia y acciones reparatorias, como parte de la tarea educativa.
• Reglamento Escolar 2026, Art. 131 inc. 5 : Departamento de Orientación Escolar (DOE), que acompaña la convivencia y el bienestar de los estudiantes.
• Ley 223 (CABA): crea el Sistema Escolar de Convivencia para el nivel secundario y establece que ninguna medida puede implicar la exclusión educativa definitiva del estudiante. 
• Resolución 1473/MEDGC/2025: protocolo integral de bullying/acoso escolar, obligatorio en escuelas estatales y privadas, aplicable cuando la convivencia se ve afectada por el acoso.