¿Qué debe hacer la escuela si mi hijo/a tiene una crisis conductual?

Qué dice la norma y qué se espera en la práctica

Una crisis de conducta no es una «falta» para sancionar. El Reglamento Escolar 2026 plantea la convivencia desde medidas preventivas y desde el acompañamiento. Si correspondiera una sanción o acción reparatoria, antes se deben conocer los hechos y las circunstancias, valorar la edad,  las particularidades del estudiante y escuchar su versión.

El enfoque de trabajo en las escuelas es formativo siempre. La convivencia es también un contenido de enseñanza.

Cuando un chico o una chica tiene una crisis de conducta,  la respuesta adecuada es de contención y  prevención. En la práctica, eso significa trabajar sobre los detonantes (qué situaciones suelen desencadenar la crisis), reconocer las señales tempranas, definir estrategias de anticipación, contar con un espacio de calma al que el chico o chica pueda recurrir, designar un adulto referente y tener un protocolo de comunicación con la familia. El objetivo no es contener el episodio y nada más, sino sostener la enseñanza y trabajar capacidades como la autorregulación, la comunicación y la autonomía.

Es importante  tener claro: la escuela no diagnostica ni prescribe medicación. Diagnosticar y prescribir medicación corresponde a los profesionales de la salud. La escuela tampoco exige que mediques a tu hijo o hija  como condición para que asista. Su responsabilidad es de cuidado, organización y articulación con la familia y con los equipos.

Ante una situación de crisis es probable que la escuela retire al estudiante del aula, para preservarlo y preservar a los compañeros/as. Ahora bien, se debe construir una estrategia de trabajo para que pueda volver al aula, de lo contrario, puede agravarse el problema.  Una condición de salud o emocional no justifican sacar al chico o la chica  del aula de manera sistemática ni reducirle la jornada.

Ver también: ¿La escuela puede pedir reducción de la jornada de manera temporal?

Lo recomendable es formalizar un acuerdo entre la escuela, la familia y el equipo terapéutico: qué se hace durante la crisis y  cómo se retomar la actividad después. Cuando existe un PPI (Proyecto Pedagógico Individual), este plan puede integrarse con él.

Ver también: ¿Qué es el PPI (Proyecto Pedagógico Individual) y quién lo hace?

Una aclaración importante: una crisis de conducta es distinta de una emergencia. Si durante una crisis hay un riesgo concreto para la integridad física de tu hijo,  hija  o de terceros, el circuito que corresponde es el de emergencia: solicitar la asistencia del Servicio de Asistencia Médica de Emergencias (SAME) – o el servicio contratado en las escuelas privadas – y comunicarse de inmediato con la familia. No hay que confundir la respuesta a una crisis de conducta con una emergencia médica.