¿Qué hago si mi hijo tiene miedo de ir a la escuela?
- Revisado por la Defensoría
Si tu hijo o hija tiene miedo de ir a la escuela, lo primero que tenés que hacer es tomarlo en serio. El miedo o el rechazo a asistir es una señal de que algo le está pasando, y merece atención y acompañamiento, sin minimizarlo ni apurarse a sacar conclusiones. Puede tener distintas causas, y entenderlas es el primer paso.
Hablar con tu hijo o hija con calma y conversar con la escuela y su equipo de orientación ayuda a encontrar, juntos, la mejor manera de acompañarlo para que pueda volver a sentirse seguro.
RESPUESTA RÁPIDA
Si tu hijo o hija tiene miedo de ir a la escuela, conviene escucharlo con calma y tomar en serio lo que siente, sin minimizar ni presionar. El miedo puede tener distintas causas (una situación de acoso o conflicto, un cambio, una dificultad de aprendizaje o una cuestión de salud, entre otras). El primer paso es escucharlo o escucharla y entender qué le pasa. Hablar con la escuela y con su equipo de orientación (el gabinete o el maestro de apoyo) permite acompañar la situación y, si se relaciona con acoso, activar el protocolo. La idea es sostener la escolaridad con acompañamiento. Si la escuela no responde, podés continuar el reclamo y consultar a la Defensoría.
Si tu hijo o hija tiene miedo de ir a la escuela, conviene escucharlo con calma y tomar en serio lo que siente, sin minimizar ni presionar. El miedo puede tener distintas causas (una situación de acoso o conflicto, un cambio, una dificultad de aprendizaje o una cuestión de salud, entre otras). El primer paso es escucharlo o escucharla y entender qué le pasa. Hablar con la escuela y con su equipo de orientación (el gabinete o el maestro de apoyo) permite acompañar la situación y, si se relaciona con acoso, activar el protocolo. La idea es sostener la escolaridad con acompañamiento. Si la escuela no responde, podés continuar el reclamo y consultar a la Defensoría.
Primero: escuchá y tomá en serio el miedo
Cuando un chico o una chica dice que tiene miedo de ir a la escuela, lo más importante es escuchar con calma y respetar lo que siente. Evitá minimizar el malestar («no es nada», «ya se te va a pasar») o sacar conclusiones apresuradas sobre lo que le ocurre.
Acompañá sin presionar: dale lugar para que cuente lo que quiera, a su ritmo, sin obligarlo a explicar todo de inmediato. Sentirse escuchado y acompañado es la base para entender qué está pasando.
El miedo puede tener distintas causas
El miedo a la escuela no tiene una sola explicación. Puede relacionarse, entre otras cosas:
- Una situación de acoso o un conflicto de convivencia con otros estudiantes.
- Un cambio reciente (de escuela, de grado, de grupo o una situación familiar).
- Una dificultad con algún aprendizaje o materia que le genera angustia.
- Una cuestión de salud.
Entender la causa, sin etiquetar ni sacar conclusiones por adelantado, es lo que permite acompañar de la mejor manera. Por eso conviene trabajarlo junto con la escuela.
Hablá con la escuela y su equipo de orientación
La escuela es una aliada en esto. Conviene pedir una reunión con el equipo de conducción, el docente y el equipo de orientación. En la escuela secundaria, ese equipo es el gabinete escolar (Departamento de Orientación Escolar, DOE), integrado por profesionales que orientan y acompañan a estudiantes y familias en situaciones que afectan el desempeño escolar y el bienestar.
En el nivel primario, la función equivalente la cumple el maestro de apoyo pedagógico.
Este equipo puede ayudar a entender qué le pasa a tu hijo o hija, acompañar la situación y articular con otros servicios cuando haga falta.
Si el miedo se relaciona con acoso o violencia
Si, al conversar, aparece que el miedo se vincula con una situación de acoso o violencia de otros estudiantes, la escuela debe activar el protocolo de convivencia y acoso escolar, que es obligatorio en todas las escuelas, estatales y privadas.
Si se relaciona con la salud
Si el miedo se vincula con una cuestión de salud o con una situación de discapacidad, el acompañamiento se articula con el sistema de apoyos a la inclusión y, según el caso, con profesionales de salud. En esos casos, conviene conversarlo con la escuela y con los profesionales que correspondan, para definir juntos el mejor acompañamiento. El equipo de orientación de la escuela puede ayudarte a articular esa intervención.
Sostener la escolaridad con acompañamiento
El objetivo es acompañar a tu hijo o hija para que pueda volver a sentirse seguro en la escuela, con apoyo de los docentes y de la familia. Por eso, dejar de ir a la escuela no es una buena opción: la escuela, la familia y el equipo de orientación trabajan para que estar en la escuela sea grato y cuidado.
El cambio de escuela es una opción posible, pero nunca la primera respuesta: antes, corresponde entender la causa y acompañar.
¿Y si la escuela no responde?
Si planteaste la situación y la escuela no da respuesta, podés continuar el reclamo de manera ordenada:
- En las escuelas estatales, ante la supervisión escolar.
- En las escuelas privadas, ante la Dirección General de Educación de Gestión Privada (DGEGP).
- Y, en cualquier momento, podés consultar a la Defensoría del Pueblo de la Ciudad.
¿Qué dice la norma?
- Reglamento Escolar 2026 (Resolución 2796/MEDGC/2024 y modificatorias), Arts. 131 a 134: definen el Departamento de Orientación Escolar (DOE), que orienta y acompaña a estudiantes y familias y monitorea la convivencia y el bienestar socioemocional.
- Reglamento Escolar 2026, Arts. 46 a 59: convivencia, clima escolar y acciones reparatorias.
- Resolución 1473/MEDGC/2025: protocolo integral de bullying/acoso escolar, obligatorio en escuelas estatales y privadas, aplicable cuando el miedo se vincula con una situación de acoso.
- Leyes 114 (CABA) y 26.061 (nacional): protección integral de niñas, niños y adolescentes.
Qué podés hacer
- Escuchá a tu hijo o hija con calma y tomá en serio lo que siente, sin minimizarlo ni presionarlo para que cuente más de lo que quiere.
- Intentá identificar qué está generando el miedo, sin sacar conclusiones apresuradas: puede relacionarse con la convivencia, los aprendizajes, algún cambio o una cuestión de salud.
- Pedí una reunión con la escuela para conversar sobre la situación con el equipo de conducción, el docente y el equipo de orientación que corresponda.
- Solicitá acompañamiento para sostener la escolaridad y trabajar sobre las causas que generan el miedo.
- Pedí que se active el protocolo correspondiente si el miedo está relacionado con una situación de acoso o violencia.
Cuándo consultar y cuándo reclamar
Podés consultar cuando:
- necesitás orientación sobre cómo trabajar la situación con la escuela y con su equipo de orientación;
- querés entender qué rol cumple el gabinete escolar (Departamento de Orientación Escolar, DOE) en secundaria o el maestro de apoyo pedagógico en primaria;
- tenés dudas sobre cómo articular con otros servicios cuando el miedo se relaciona con una situación de acoso o con la salud;
- aparecen otras dudas vinculadas al acompañamiento de tu hijo o hija para sostener la escolaridad.
Podés reclamar cuando:
- la escuela no acompaña la situación ni articula con el equipo de orientación después de tu pedido;
- no se activa el protocolo de convivencia y acoso escolar cuando el miedo se relaciona con una situación de acoso;
- se afecta el derecho de tu hijo o hija a la continuidad educativa o a estudiar en un entorno seguro por un acto u omisión del Estado local;
- aparecen otras situaciones en las que la respuesta institucional resulta insuficiente frente a lo planteado.
Si tenés una duda o una dificultad, primero podés pedir una reunión con la escuela y con su equipo de orientación para plantear la situación y buscar una solución. Si no se resuelve, podés dejar el reclamo por escrito y acudir a la Supervisión Escolar en el caso de las escuelas estatales, o a la Dirección General de Educación de Gestión Privada (DGEGP) en el caso de las escuelas privadas y, si la respuesta persiste sin llegar, al Ministerio de Educación de la Ciudad.



ACOMPAÑAMIENTO DE LA DEFENSORÍA
La Defensoría del Pueblo puede asesorarte sobre cómo abordar la situación con la escuela y con su equipo de orientación y sobre las vías institucionales disponibles y, cuando un acto u omisión del Estado local afecta el derecho de tu hijo o hija a la continuidad educativa o a estudiar en un entorno seguro, intervenir ante los organismos involucrados y canalizar tu reclamo. No toma decisiones pedagógicas, no aplica el protocolo, no reemplaza al equipo de orientación de la escuela ni al sistema de protección de derechos de niñas, niños y adolescentes (CDNNyA).
Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:
- tu documento y el de tu hijo o hija;
- el nombre y la dirección de la escuela;
- un breve registro de lo que tu hijo o hija relató y de las señales que fuiste observando, con fechas;
- copia escrita de los pedidos realizados a la escuela y de las respuestas recibidas, con fecha.
¿Necesitás hacer una consulta o reclamo?
Podés comunicarte con la Defensoría del Pueblo para recibir orientación o presentar tu reclamo. El trámite es gratuito y no necesitás abogado.
La Defensoría del Pueblo puede asesorarte sobre cómo abordar la situación con la escuela y con su equipo de orientación y sobre las vías institucionales disponibles y, cuando un acto u omisión del Estado local afecta el derecho de tu hijo o hija a la continuidad educativa o a estudiar en un entorno seguro, intervenir ante los organismos involucrados y canalizar tu reclamo. No toma decisiones pedagógicas, no aplica el protocolo, no reemplaza al equipo de orientación de la escuela ni al sistema de protección de derechos de niñas, niños y adolescentes (CDNNyA).
Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:
- tu documento y el de tu hijo o hija;
- el nombre y la dirección de la escuela;
- un breve registro de lo que tu hijo o hija relató y de las señales que fuiste observando, con fechas;
- copia escrita de los pedidos realizados a la escuela y de las respuestas recibidas, con fecha.
¿Necesitás hacer una consulta o reclamo?
Podés comunicarte con la Defensoría del Pueblo para recibir orientación o presentar tu reclamo. El trámite es gratuito y no necesitás abogado.
Otras dudas
Escuchalo con calma, tomá en serio lo que siente y conversá con la escuela para entender qué le pasa.
No se trata de forzar ni de minimizar el malestar. Conviene entender la causa y acompañar, junto con la escuela.
Al equipo de conducción, al docente y al gabinete escolar (DOE) o al maestro de apoyo.
Pedí que la escuela active el protocolo de convivencia y acoso escolar.
El acompañamiento se articula con el sistema de apoyos correspondiente. Conviene conversarlo con la escuela y, si hace falta, con profesionales de salud.
No necesariamente. Es una opción posible, nunca la primera. Primero, acompañar y entender qué pasa.
Podés continuar el reclamo en la supervisión (si la escuela es estatal) o la DGEGP (si la escuela es privada), y consultar a la Defensoría del Pueblo.
Para profundizar
Normativa aplicable
A continuación, podés acceder al detalle de la normativa a la que nos referimos para responder esta pregunta:
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