¿Puedo solicitar una maestra de apoyo?¿Cómo sé si a mi hijo le corresponde tener una? 

Actualizado: septiembre, 2026

Muchas familias llegan a la escuela con la misma inquietud: notan que su hijo necesita una ayuda extra para seguir el grado o para participar como el resto, y escucharon hablar de la "maestra de apoyo". Las consultas son dos: si se puede pedir y cómo saber si tu hijo le corresponde. En este artículo te explicamos qué apoyos puede ofrecer la escuela, quién los define y qué significa, en la práctica, hablar de una "maestra de apoyo". La información aplica a las escuelas de la Ciudad de Buenos Aires, estatales y privadas.

RESPUESTA RÁPIDA

Sí, podés pedirle a la escuela que revise qué apoyos necesita tu hijo. Para hacerlo, la escuela analiza cuáles son sus necesidades, cómo aprende y cómo participa y, a partir de esa evaluación, organiza los apoyos que correspondan. Esos apoyos pueden brindarse de distintas maneras: dentro del aula, para un grupo de chicos, para el grupo completo, entre otras modalidades. Hay docentes de la escuela que cumplen esa función. Además, los apoyos a la enseñanza no están destinados únicamente a los chicos y chicas con CUD. Si tenés dudas, podés acercarte a la escuela y consultar quiénes son los maestros de apoyo y en qué momentos trabajan con el grupo de tu hijo.

«Maestra de apoyo» es la forma en que muchas familias nombran cualquier ayuda escolar. Es una expresión de uso común, pero no es una figura única ni significa siempre lo mismo. Dentro de la escuela conviven distintos apoyos y distintas figuras que desarrollan diferentes tareas:

Qué nombra (y qué no) la expresión «maestra de apoyo»

  • Los apoyos pedagógicos son las estrategias que la escuela organiza para que tu hijo pueda aprender y participar. Pueden incluir: cómo se enseña, los materiales que usa, la organización del tiempo, los agrupamientos de chicos y chicas dentro y fuera del aula. 
  • La Maestra de Apoyo a la Inclusión (MAI) es una figura docente que trabaja en la escuela, con los chicos y chicas que lo necesitan. Su función es acompañar las trayectorias educativas desde una perspectiva pedagógica, trabajando junto con los docentes y la escuela para favorecer la inclusión. No necesariamente acompaña de manera exclusiva a un solo estudiante, sino que interviene según la organización de los apoyos que define la escuela. Su alcance y denominación pueden variar según el nivel educativo.
  • El Acompañante para la Inclusión Escolar (AIE): acompaña a al estudiante en las actividades escolares, requiere CUD y se gestiona ante la cobertura de salud. Si tu duda es por el AIE, lo explicamos en otro artículo ¿Qué es un Acompañante para la Inclusión Escolar (AIE) y cuál es su función en la escuela?.

Qué dice la normativa

La norma principal en la Ciudad es la Resolución N.º 860/MEDGC/25 del Ministerio de Educación de CABA, que aprueba la política de educación inclusiva para la educación obligatoria. Su enfoque es: la inclusión no se resuelve con un trámite ni con una figura aislada, sino identificando las barreras que encuentra el estudiante para aprender y participar, y organizando los apoyos que necesita para lograrlo. 

Esos apoyos pueden ser de distinto tipo según el caso: grupales, dentro del aula, institucionales, en los materiales o más personalizados. La escuela evalúa cuáles corresponden y organiza la enseñanza con los equipos docentes propios y acompañamiento externo cuando se requiere.

En el Nivel Inicial, además, existe un proyecto específico de Maestro/a de Apoyo para la Inclusión, regulado por la Resolución N.º 56/SSGDA/25, que suma un perfil docente para acompañar las trayectorias escolares. En otros niveles la organización de los apoyos puede tomar formas distintas. Por eso la respuesta correcta a «¿me corresponde una maestra de apoyo?» Empieza siempre por una evaluación de la situación de tu hijo.

Cómo funciona en la práctica: qué evalúa la escuela

Si planteás a la escuela tus dudas respecto de los apoyos que crees que pueda necesitar tu hijo, la escuela te va a escuchar y te va a explicar qué observa, cómo lo ve, qué está haciendo y qué plan de trabajo tiene para tu hijo. La evaluación incluye:

  • si existen o no dificultades concretas que afecten el aprendizaje o la participación del estudiante;
  • si existen o no barreras en el entorno o en la propuesta de enseñanza que puedan estar influyendo;
  • qué estrategias ya se implementaron y cuáles fueron sus resultados;
  • qué apoyos y recursos están disponibles y cómo pueden organizarse.

A partir de esa evaluación, la escuela puede realizar ajustes en la forma de enseñar, adaptar materiales o actividades, fortalecer el trabajo entre los docentes y los equipos de apoyo o implementar otras estrategias pedagógicas que respondan a las necesidades del estudiante. Las decisiones se toman según la situación de cada chico y buscan favorecer su participación y aprendizaje en la escuela. 

Qué podés hacer

  1. Solicita una reunión con la escuela. Explicá que querés conversar sobre las necesidades de apoyo de tu hijo o consultar si necesita algún apoyo en la escuela. 
  2. Aportá la información que tengas. Si contás con informes de los profesionales que atienden a tu hijo, acercalos a la escuela. Son un aporte para comprender mejor la situación, aunque no reemplazan la evaluación pedagógica que realiza la escuela. 
  3. Conversá sobre los apoyos. Consultá qué observa la escuela, qué barreras identificó, qué estrategias ya implementó y qué apoyos considera adecuados para acompañar la trayectoria de tu hijo. 
  4. Acordá una instancia de seguimiento. Definí junto con la escuela cuándo volverán a reunirse para revisar cómo están funcionando las estrategias y los apoyos que se organizaron. 
  5. Conservá las comunicaciones. Guardá las notas, los correos electrónicos y las respuestas que recibas. Pueden ser útiles para hacer un seguimiento del proceso. 

Cuándo consultar y cuándo reclamar

Podés consultar cuando:

  • querés saber si tu hijo necesita algún apoyo y cómo pedir que la escuela revise su situación;
  • no tenés claro qué diferencia hay entre los apoyos pedagógicos, la Maestra de Apoyo a la Inclusión (MAI) y el Acompañante para la Inclusión Escolar (AIE);
  • querés entender qué observó la escuela, qué estrategias ya implementó y qué apoyos organizó;
  • querés saber si hace falta el Certificado Único de Discapacidad (CUD) para acceder a los apoyos que necesita tu hijo.

Podés reclamar cuando:

  • pedís que se revise la situación de tu hijo y no se hace ninguna evaluación ni se te da una explicación;
  • pasa un plazo razonable sin respuesta al pedido de reunión o de apoyos;
  • se condiciona la asistencia de tu hijo a la presencia de un apoyo;
  • se lo deja fuera del aula o se le reduce la jornada por no contar con los apoyos.

Si tenés dudas o algo no avanza, pedí una reunión con la escuela para plantear la situación y buscar una solución. Si no se resuelve, podés dejar tu pedido por escrito y acudir a la Supervisión Escolar en las escuelas estatales, o a la Dirección General de Educación de Gestión Privada (DGEGP) en las escuelas privadas.

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El Equipo de la Defensoría está disponible para asesorarte.

ACOMPAÑAMIENTO DE LA DEFENSORÍA

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad puede orientarte sobre cómo pedir que se revisen los apoyos que necesita tu hijo, explicarte qué figuras existen y en qué se diferencian, y evaluar si hubo una vulneración de derechos cuando no se revisa la situación o la escolaridad queda condicionada a la presencia de un apoyo. No asigna ni designa apoyos, no nombra docentes, no reemplaza la evaluación pedagógica de la escuela ni al Ministerio y no garantiza un resultado.

Para que la consulta o reclamo sea más ágil, conviene tener a mano:

  • el DNI de tu hijo y los datos de la escuela;
  • las notas o mails en los que pediste la reunión o los apoyos;
  • las respuestas que te dieron y las fechas de cada instancia;
  • los informes pedagógicos o de profesionales externos que tengas;
  • el CUD, si tu hijo lo tiene.

Otras dudas

No siempre. Muchos apoyos pedagógicos no requieren Certificado Único de Discapacidad.

No. La escuela está obligada a revisar qué necesita y organizar apoyos, pero esos apoyos pueden tomar muchas formas.

No. Son figuras distintas, con funciones, circuitos y requisitos diferentes. La maestra de apoyo es una docente de la escuela que acompaña las trayectorias educativas de los estudiantes que necesitan ese apoyo y trabaja en conjunto con los docentes para favorecer la inclusión. Su forma de organización puede variar según el nivel educativo y la escuela. En cambio, el AIE acompaña al estudiante en las actividades escolares, requiere CUD y se gestiona ante la cobertura de salud.

La definición la hace la escuela a partir de una evaluación pedagógica, con la participación de los equipos de orientación escolar. Lo desarrollamos en: ¿Quién decide si mi hijo requiere el acompañamiento de una Maestra de Apoyo a la Inclusión?].

Podés pedir por escrito que expliquen qué evaluación hacen de tu hijo. Si la respuesta de la escuela no te deja tranquilo/a, podes consultar primero a la Supervisión y si aun así no te conforma, entonces podes recurrir a la Defensoría.

Sí, suma como aporte. Pero no reemplaza la evaluación pedagógica que hace la escuela ni obliga por sí solo a una respuesta determinada.

Depende del tipo de apoyo. Lo explicamos en ¿Es necesario renovar el pedido de apoyo todos los años?.

Normativa aplicable

A continuación, podés acceder al detalle de la normativa a la que nos referimos para responder esta pregunta:

Res. 56/SSGDA/2025 — Maestro de Apoyo para la Inclusión en nivel inicial
Res. 56/SSGDA/2025: aprueba el proyecto Maestro de Apoyo para la Inclusión en el nivel inicial, en el marco de la Política de Educación Inclusiva.
Res. 860/MEDGC/2025 — Política de Educación Inclusiva
Res. 860/MEDGC/2025: aprueba la Política de Educación Inclusiva de la Ciudad para escuelas estatales y privadas de la educación obligatoria.

Glosario del artículo

CUD (Certificado Único de Discapacidad)
Documento público de validez nacional, otorgado por una Junta Evaluadora interdisciplinaria, que acredita una discapacidad y habilita derechos y prestaciones.
AIE (Acompañante para la Inclusión Escolar)
Profesional externo a la escuela que acompaña a un estudiante con discapacidad en sus actividades escolares, regulado por la Resolución 1001/MEDGC/2025.
MAI (Maestra de Apoyo a la Inclusión)
Figura docente del sistema de apoyos pedagógicos que acompaña las trayectorias de los estudiantes que lo necesitan, trabajando con los docentes para favorecer la inclusión.
Barreras para el aprendizaje y la participación
Obstáculos del entorno o de la enseñanza que dificultan la participación y el aprendizaje de un estudiante, y que la escuela debe identificar y reducir.
Apoyos pedagógicos
Adecuaciones, estrategias de enseñanza y evaluación y recursos que la escuela organiza para que un estudiante aprenda y participe, sin que dependan del CUD.

Preguntas relacionadas

¿Qué es una «Configuración de Apoyo» y quién la define?

No es una sola cosa sino un conjunto de recursos y ajustes, y hay un criterio sobre quién los define.

¿Qué es un Acompañante para la Inclusión Escolar (AIE) y cuál es su función en la escuela?

No es personal de la escuela ni una maestra de apoyo: entra por la cobertura médica y trabaja articulado con los docentes.

¿Puedo pedir apoyos si mi hijo está en 4to grado y nunca tuvo hasta ahora?

La necesidad puede aparecer en cualquier etapa, y la escuela debe revisar la situación aunque nunca haya habido apoyos.
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